La situation chez W-Assur dans un contexte de confinement sanitaire national
Par respect des mesures prises par le gouvernement pour limiter la propagation du COVID-19, nous avons fermé nos agences W-Assur de Pornic, Saint-Brevin, Paimboeuf, Guérande et Saint-Nazaire et nous n’assurons plus aucun accueil physique.
Toutefois, pour vous accompagner au mieux dans ce contexte exceptionnel, nous nous sommes organisés afin d’assurer la continuité des services que nous vous proposons.
Nous vous détaillons les mesures que nous avons prises et les modalités pour nous joindre
Comment joindre votre conseiller W-Assur ?
Entreprises et professionnels vous pouvez échanger avec vos conseillers spécialisés par mail :
Si votre interlocuteur habituel est Marylène LEFEUVRE
Si votre interlocuteur habituel est Annie BESSEAU
Si votre interlocuteur habituel est Aline PEZERON, le suivi des dossiers a été confié à Marylène LEFEUVRE ou Annie BESSEAU
Ou par téléphone de 9 :00 à 12 :00 et de 13 :00 à 17 :00
au 02 40 27 26 03 Agences de Saint-Brevin & de Paimboeuf
au 02 40 82 26 90 Agence de Pornic
au 02 51 10 10 40 Agence de Saint-Nazaire ou Guérande
Clients, partenaires W-Assur nous continuons à vous répondre du lundi au vendredi
Un accueil téléphonique est assuré pour tous nos clients et nos partenaires de 9 :00 à 12 :00 et de 13 :00 à 17 :00 aux numéros habituels
Pornic au 02 40 82 26 90 ou par mail
Saint-Brevin au 02 40 27 26 03 ou par mail
Paimboeuf au 02 40 27 50 10 ou par mail
Saint-Nazaire au 02 51 10 10 40 ou par mail
Guérande au 02 51 10 14 10 ou par mail
L’adresse mail générale de contact du Cabinet d’assurances W-Assur reste valable dans toutes les situations
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Les moyens mis à la disposition des assurés MMA et des autres compagnies d’assurance
Nous pouvons vous accompagner à distance pour toutes modifications sur vos contrats et nouvelles adhésions par le biais de la signature électronique (validation par mail et sms sur téléphone).
Clients particuliers assurés MMA, vous avez aussi à votre disposition l’espace client MMA :
Vous y retrouverez l’ensemble de vos contrats (auto, habitation, santé, prévoyance…) et pouvez éditer des attestations
Vous y trouverez également les numéros utiles (sinistres, assistance etc.)
Vous avec un sinistre à déclarer auprès de MMA ? Faites-le au 09 809 809 11
Vous avez besoin d’une assistance auprès de MMA ? Téléphonez au 01 40 25 59 59
Dans tous les autres cas, téléphonez-nous ou adressez-nous un mail
Vous trouverez également sur notre site Internet des informations sur vos assurances, des réponses aux questions que vous vous posez.
Nous sommes à vos côtés en cette période difficile. Nous mettons en œuvre tout ce qu’il est possible de faire pour répondre à vos attentes.
Prenez-soin de vous et de vos proches.
Eric Brouillon Cédric Bonnet et toute l’équipe du Cabinet Brouillon & Bonnet W-Assur